Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
wis77 ตอบทุกคำถามเรื่องบัญชีและการเงิน
หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งาน wis77 ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี ฝาก-ถอนเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการตรวจสอบประวัติธุรกรรมและการติดต่อซัพพอร์ต อ่านจบแล้วจะเข้าใจเส้นทางทั้งหมดในครั้งเดียว
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ซัพพอร์ตตลอดเวลา
-
ตรวจสอบธุรกรรมได้เอง
ภาพรวมระบบบัญชี
เข้าใจการใช้งาน wis77 ตั้งแต่ต้น
เมื่อเปิดบัญชีใหม่กับ wis77 สิ่งแรกที่คุณจะเห็นในหน้าบัญชีคือส่วนการเงิน — ช่องทางฝากเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy อยู่ด้านบน พร้อมประวัติธุรกรรมที่อัปเดตทันทีหลังโอนสำเร็จ ไม่ต้องรอรีเฟรช หน้าจอหลักของล็อบบี้แบ่งชัดเจนระหว่างสล็อต คาสิโนสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค คุณสามารถสลับไปมาระหว่างหมวดได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าเพจ ระบบรองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม แค่เข้าเว็บไซต์และล็อกอินก็พร้อมใช้งานได้ทันที สำหรับการถอนเงิน ให้กรอกข
-
Wallet
ช่องทางการเงินที่คนไทยใช้งานคุ้นเคย เชื่อมต่อกับบัญชี wis77 ได้โดยตรง
-
SCB Easy
โอนผ่านแอปธนาคารได้เลย ตรวจสอบยอดได้ทันทีในส่วนประวัติธุรกรรมของบัญชี
-
ประวัติธุรกรรม
บันทึกรายการฝาก-ถอนทุกรายการไว้ในบัญชีของคุณ เข้าดูย้อนหลังได้ตลอดเวลา
ข้อมูลเชิงโครงสร้าง
ตัวเลขที่บอกได้จากระบบ
ระบบ wis77 รองรับการใช้งานหลายรูปแบบ ข้อมูลเหล่านี้สะท้อนโครงสร้างจริงของแพลตฟอร์มที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในล็อบบี้และหน้าบัญชี ไม่ใช่ตัวเลขโฆษณา
-
หมวดเกมในล็อบบี้ — สล็อต คาสิโนสด เกมโต๊ะ สปอร์ตบุ๊ค
4
-
ช่องทางการเงินหลัก — Wallet และ SCB Easy
2
-
ภาษาที่รองรับ — ภาษาไทย
1
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อเรา
3
ช่องทางขอความช่วยเหลือ
ติดต่อเราได้หลายช่องทาง
เมื่อมีคำถามเรื่องบัญชีหรือธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของ wis77 รับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในหน้าเว็บไซต์ เลือกวิธีที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการแชทโดยตรง อีเมล หรือช่องทางอื่นที่แสดงในหน้าติดต่อ
-
แชทสด
พิมพ์คำถามได้ทันทีในหน้าเว็บ ทีมงานรับเรื่องผ่านระบบแชทที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขธุรกรรม ทีมงานจะตอบกลับตามที่อยู่อีเมลที่ระบุในหน้าเว็บ
-
หน้าช่วยเหลือ
ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการใช้งานด้วยตนเองได้ที่หน้าช่วยเหลือในเมนูหลัก
ความน่าเชื่อถือของระบบ
สิ่งที่ทำให้ wis77 แตกต่าง
ความชัดเจนของระบบบัญชีและการเงินคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญมากที่สุด คุณตรวจสอบและติดตามธุรกรรมได้เองโดยไม่ต้องรอการยืนยันจากฝ่ายใด ทุกขั้นตอนโปร่งใสตั้งแต่ต้นจนจบ
-
ประวัติธุรกรรมโปร่งใส
รายการฝาก-ถอนทุกครั้งบันทึกในบัญชีทันที คุณดูย้อนหลังได้เองโดยไม่ต้องร้องขอข้อมูลเพิ่ม ระบบแสดงสถานะรายการอย่างชัดเจน
-
ช่องทางการเงินในประเทศ
Wallet และ SCB Easy คือช่องทางที่คนไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน ไม่ต้องแปลงสกุลเงินหรือผ่านระบบกลางที่ซับซ้อน
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
ล็อบบี้และหน้าบัญชีออกแบบมาสำหรับมือถือ เปิดเบราว์เซอร์แล้วใช้งานได้ทันที ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย
ทีมงานสื่อสารเป็นภาษาไทย ตอบคำถามเรื่องบัญชีและการเงินได้ตรงประเด็น ไม่ต้องอธิบายซ้ำหลายรอบ
เปรียบเทียบช่องทางเงิน
Wallet กับ SCB Easy ต่างกันอย่างไร
ทั้งสองช่องทางใช้ฝาก-ถอนเงินใน wis77 ได้เหมือนกัน แต่มีจุดเด่นต่างกันตามนิสัยการใช้งานของแต่ละคน เลือกตามที่คุณถนัดได้เลย ไม่จำเป็นต้องสมัครใหม่เพื่อเปลี่ยนช่องทาง
-
Wallet — ความสะดวกแบบกระเป๋าเงินดิจิทัล
เหมาะสำหรับคนที่มียอดเงินใน Wallet อยู่แล้ว โอนได้โดยไม่ต้องผ่านธนาคาร เลือกช่องทางนี้ในหน้าฝากเงินแล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง
-
SCB Easy — ตรงจากแอปธนาคาร
โอนผ่านแอป SCB Easy ได้โดยตรง เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้บัญชีธนาคารไทยพาณิชย์เป็นหลัก ยอดโอนสะท้อนในประวัติธุรกรรมทันทีหลังรายการสำเร็จ
-
การตรวจสอบสถานะธุรกรรม
ไม่ว่าจะใช้ช่องทางใด ให้ตรวจสอบสถานะรายการในส่วนประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ รายการที่ดำเนินการสำเร็จจะแสดงผลทันที
-
กรณีรายการไม่สมบูรณ์
หากยอดยังไม่แสดงหลังโอนเสร็จ ให้บันทึกหมายเลขอ้างอิงการโอนไว้แล้วติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
จุดเด่นของแพลตฟอร์ม
สิ่งที่เราสร้างขึ้นสำหรับตลาดไทย
wis77 ออกแบบมาโดยคำนึงถึงนิสัยการใช้งานของคนไทยตั้งแต่ต้น ตั้งแต่ล็อบบี้ที่แบ่งหมวดชัดเจน ไปจนถึงการสนับสนุนภาษาไทยในทุกส่วนของระบบ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ฟีเจอร์เพิ่มเติม แต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
-
ล็อบบี้แบ่งหมวดชัดเจน
สล็อต คาสิโนสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในแท็บแยกกัน สลับระหว่างหมวดได้ทันทีโดยไม่ต้องโหลดหน้าใหม่ เหมาะสำหรับการใช้งานบนมือถือ
-
สตูดิโอเกมที่เลือกมาแล้ว
เนื้อหาเกมมาจาก Pragmatic Play, JDB, Habanero, PG Soft และ Microgaming เห็นชื่อสตูดิโอได้ในล็อบบี้ ตรวจสอบได้จริงก่อนเลือกเล่น
-
บัญชีเดียว ทุกหมวดเกม
ล็อกอินครั้งเดียวแล้วเข้าได้ทุกส่วน ไม่ต้องสมัครแยกหรือโอนยอดระหว่างกระเป๋าต่างๆ ยอดเงินในบัญชีใช้ได้กับทุกหมวด
-
ภาษาไทยตลอดระบบ
เมนู หน้าบัญชี คำแนะนำขั้นตอน และซัพพอร์ต ทั้งหมดเป็นภาษาไทย ไม่ต้องเดาความหมายหรือใช้เครื่องแปลภาษา
ฝากเงินผ่าน Wallet ทำอย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก Wallet จากรายการช่องทาง จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง กรอกจำนวนเงินและยืนยันรายการ ตรวจสอบสถานะได้ที่ส่วนประวัติธุรกรรมหลังโอนสำเร็จ
ใช้ SCB Easy ถอนเงินได้หรือเปล่า
ได้เลย ไปที่หน้าถอนเงินในบัญชี แล้วเลือก SCB Easy เป็นช่องทาง กรอกข้อมูลตามที่ระบบขอ จากนั้นติดตามสถานะรายการได้ในหน้าประวัติธุรกรรม หากรายการยังไม่อัปเดตให้บันทึกเลขอ้างอิงไว้เพื่อติดต่อซัพพอร์ต
ตรวจสอบประวัติการโอนเงินได้อย่างไร
เข้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูประวัติธุรกรรม ระบบแสดงรายการฝากและถอนทุกรายการพร้อมสถานะ วันเวลา และเลขอ้างอิง คุณดูย้อนหลังได้เองโดยไม่ต้องร้องขอข้อมูลจากทีมงาน
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วเลือกตัวเลือกลืมรหัสผ่าน ระบบจะแนะนำขั้นตอนการตั้งรหัสใหม่ผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ ทำตามขั้นตอนที่หน้าจอแสดง หากติดขัดให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลบัญชีของคุณ
เล่นสล็อตจาก PG Soft หรือ Pragmatic Play ได้ในมือถือเลยไหม
ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า wis77 ล็อบบี้สล็อตรองรับการใช้งานบนมือถือโดยตรง ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เลือกเกมจาก Pragmatic Play, PG Soft หรือสตูดิโออื่นๆ ในล็อบบี้ได้ทันที
ติดต่อซัพพอร์ตได้ช่องทางไหนบ้าง
ช่องทางที่เผยแพร่อยู่ในหน้าติดต่อเรา ได้แก่ แชทสด อีเมล และหน้าช่วยเหลือที่รวบรวมคำถามพบบ่อย เลือกช่องทางที่สะดวกสุด แล้วเตรียมข้อมูลบัญชีและเลขอ้างอิงธุรกรรมไว้เพื่อให้ทีมงานช่วยได้เร็วขึ้น